Платформа Комуналка.ua представила новий чат-бот, який допомагає користувачам швидко отримувати інформацію та керувати комунальними послугами онлайн. Тепер не потрібно витрачати час на пошуки контактів чи телефонні дзвінки — усі основні запити можна вирішити через зручний цифровий інтерфейс.

 

Чат-бот дозволяє:

• перевіряти тарифи та наявність послуг;
• оформлювати заявки на підключення або зміну послуг;
• отримувати актуальні квитанції та інформацію про оплату;
• ставити запитання і отримувати швидкі відповіді у режимі 24/7.

Запуск чат-бота є частиною стратегії Комуналка.ua з цифровізації сервісу та створення комфортного простору для користувачів, де всі комунальні та супутні послуги доступні в одному місці. Команда платформи планує й надалі розширювати функціонал бота, додаючи нові можливості та інтеграції для ще більшої зручності користувачів.